SALE. Profiteer nu van gigantische kortingen én gratis verzending op onze gehele collectie

Ruilen en Retourneren


 

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen

Stap 1:  Contacteer ons via de contactpagina en vermeld je ordernummer, wij sturen je het retourformulier op en vul deze volledig in. Het zou ook fijn zijn als je ook de reden van retour vermeldt, maar dit is niet verplicht. 

Stap 2: Stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Het is handig als je het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Als zender ben je verantwoordelijk (ook voor de kosten van de retourzending) en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: ontvang het volledige aankoopbedrag terug op je bankrekening

Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.

 

Kosten

Koper draagt altijd verantwoordelijkheid voor de volledige kosten van de retourzending. Producten welke direct vanuit de leverancier verzonden worden dienen ook naar de leverancier retour gestuurd te worden. Op de site van Postnl kunt u de tarieven voor een retourzending bekijken > https://www.postnl.nl/tarieven/Pakket/CN/0-350g